Annuleringsvoorwaarden Boerderij de Zalm

Bij Boerderij de Zalm gelden voor MEET, SLEEP en REBALANCE elk eigen voorwaarden. Hieronder lees je per onderdeel de annuleringsregeling. Boek je meerdere onderdelen in één offerte, dan gelden voor de hele offerte de annuleringsvoorwaarden met de langste termijn.

Annuleren doe je per e-mail naar welkom@boerderijdezalm.nl. Bel je liever, bevestig het dan ook per e-mail. Als annuleringsdatum geldt de dag waarop wij je e-mail hebben ontvangen; we bevestigen binnen twee werkdagen. Bij verschil tussen deze pagina en je offerte of bevestiging geldt je offerte of bevestiging.

We raden je aan een annuleringsverzekering af te sluiten. In bijzondere gevallen kunnen we, naar eigen inzicht, coulance bieden of een alternatief voorstellen. Dat is altijd een uitzondering en geen recht voor een volgende keer. Vragen? Neem gerust contact met ons op.

Annuleringsvoorwaarden MEET

Deze voorwaarden gelden voor alle MEET-boekingen, zoals vergaderingen, trainingen, teamdagen en andere zakelijke bijeenkomsten. MEET bieden we alleen aan zakelijke opdrachtgevers aan.

Annuleringskosten

Op de dag van jullie bijeenkomst is de boerderij helemaal voor jullie groep. Dat betekent ook dat we een datum op korte termijn bijna nooit opnieuw kunnen invullen. Daarom rekenen we bij annulering een percentage van de reserveringswaarde: het totaalbedrag van de door jou geaccepteerde offerte, inclusief zaalhuur, arrangementen, catering, activiteiten en btw.

Je annuleert	Je betaalt
meer dan 3 maanden voor de bijeenkomst	niets
3 maanden tot 8 weken voor de bijeenkomst	10% van de reserveringswaarde
8 tot 4 weken voor de bijeenkomst	25% van de reserveringswaarde
4 weken tot 14 dagen voor de bijeenkomst	85% van de reserveringswaarde
14 dagen of minder voor de bijeenkomst, of je komt niet opdagen	100% van de reserveringswaarde

Je ontvangt een factuur voor de annuleringskosten. Heb je al (een deel) betaald, dan verrekenen we dat. Heb je meer betaald dan de annuleringskosten, dan betalen we het verschil binnen 14 dagen terug. Hebben we op jouw verzoek al kosten gemaakt bij een externe partij die niet meer te annuleren zijn, zoals bijzondere catering of ingehuurde techniek, dan betaal je voor dat onderdeel in ieder geval die kosten. We rekenen ze nooit dubbel.

Minder of meer deelnemers

Het aantal deelnemers kun je tot uiterlijk 8 werkdagen voor de bijeenkomst kosteloos verminderen, met maximaal 10% van het aantal in de offerte. We rekenen met een minimum van 10 personen in de Graanloft en 4 personen in de Deel Loft (maximaal 7). Na die datum is het laatst doorgegeven aantal de basis voor de factuur, ook als er op de dag zelf minder mensen komen. Een grotere vermindering geldt als gedeeltelijke annulering. Extra deelnemers zijn welkom zolang de ruimte het toelaat; die rekenen we achteraf af.

Dieetwensen en allergieën

Geef dieetwensen en allergieën uiterlijk 8 werkdagen voor de bijeenkomst door. We houden daar zo goed mogelijk rekening mee, maar we kunnen nooit garanderen dat gerechten vrij zijn van allergenen of van sporen daarvan. Kruisbesmetting is in onze keuken niet uit te sluiten.

Verplaatsen

Tot 8 weken voor de bijeenkomst kun je eenmalig kosteloos verplaatsen naar een datum binnen 12 maanden na de oorspronkelijke datum, afhankelijk van beschikbaarheid. Een eventueel prijsverschil, bijvoorbeeld door nieuwe tarieven, rekenen we met je af. Verplaats je later, of annuleer je de nieuwe datum, dan gelden de annuleringskosten, gerekend vanaf de oorspronkelijke datum.

Bijeenkomsten met meerdere data

Bestaat je boeking uit meerdere data, bijvoorbeeld een trainingsreeks, dan geldt de reeks als één boeking. De prijs en de korting zijn gebaseerd op de hele reeks. Annuleer je, dan berekenen we de annuleringskosten over de totale reserveringswaarde, gerekend vanaf de eerste datum. Losse data uit een reeks annuleren kan alleen in overleg. Wil je één datum uit de reeks verplaatsen, dan kan dat tot 8 weken voor die datum, in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.

Uitloop

Blijf je langer dan afgesproken, dan rekenen we de extra tijd per begonnen half uur af. Het uurtarief is ons tarief voor vier uur zaalhuur gedeeld door vier. Eventueel extra verbruik rekenen we apart.

Weer en overheidsmaatregelen

Slecht weer is geen reden om kosteloos te annuleren; we passen het programma waar nodig aan. Verbiedt de overheid bij wet of verordening dat jullie bijeenkomst bij ons plaatsvindt, dan verplaatsen we de bijeenkomst kosteloos naar een datum binnen 12 maanden. Lukt dat niet, dan rekenen we alleen de kosten die wij al aantoonbaar hebben gemaakt. Een advies van de overheid, of maatregelen waaronder de bijeenkomst wel kan doorgaan (bijvoorbeeld een maximum aantal personen of afstandsregels), is geen reden om kosteloos te annuleren. Dan gelden de gewone annuleringskosten, inclusief catering.

Als wij moeten annuleren

In uitzonderlijke situaties, zoals overmacht aan onze kant, kunnen wij een bijeenkomst annuleren. We laten je dat direct weten en bieden waar mogelijk een andere datum aan. Wil je geen andere datum, dan ben je ons niets verschuldigd en betalen we wat je al hebt betaald volledig terug.

Annuleringsvoorwaarden SLEEP

Deze voorwaarden gelden voor overnachtingen in onze studio’s en lofts die je rechtstreeks bij ons boekt. Boek je via Airbnb, Booking.com of Natuurhuisje, dan gelden voor betalen en annuleren de voorwaarden die het platform bij je boeking toont; voor je verblijf zelf gelden daarnaast onze afspraken.

Voor een verblijf op een vaste datum geldt geen wettelijke bedenktijd. We raden je daarom aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

Welke regeling geldt voor jou?

Dat hangt af van twee dingen: in welke accommodatie je verblijft (een studio of kamer, of een loft) en wanneer je komt. In je bevestiging staat welke regeling voor jou geldt.

Soort verblijf	Betalen	Annuleren
Kort verblijf studio Studio of kamer, t/m 3 nachten, buiten piekperiodes	Volledig binnen 24 uur na je bevestiging	Meer dan 14 dagen voor aankomst: kosteloos 14 dagen of minder, of niet komen: 100%
Standaard verblijf Alle lofts, en studio’s vanaf 4 nachten, buiten piekperiodes	50% binnen 24 uur na je bevestiging; de rest (en eventuele borg) uiterlijk 4 weken voor aankomst	Meer dan 4 weken voor aankomst: kosteloos 4 weken of minder, of niet komen: 100%
Piekperiodes Feestdagen en schoolvakanties	50% binnen 24 uur na je bevestiging; de rest (en eventuele borg) uiterlijk 8 weken voor aankomst	Meer dan 8 weken: kosteloos 8 tot 4 weken: 50% 4 weken of minder, of niet komen: 100%
Groepen Vanaf 9 personen	50% binnen 24 uur na je bevestiging; de rest (en eventuele borg) uiterlijk 8 weken voor aankomst	Meer dan 6 maanden: 25% 6 maanden tot 8 weken: 50% 8 weken of minder, of niet komen: 100%

De 24 uur gaan in zodra je onze bevestiging met de betaalgegevens hebt ontvangen. Boek je binnen de termijn voor de restbetaling, dan betaal je het volledige bedrag binnen 24 uur. Je reservering is definitief zodra we je (aan)betaling hebben ontvangen. De percentages gelden over het totale bedrag van je verblijf, inclusief bijkomende kosten. Wat je al hebt betaald, verrekenen we; heb je meer betaald dan de annuleringskosten, dan krijg je het verschil binnen 14 dagen terug. Vertrek je eerder of kom je niet, dan betalen we niets terug.

Piekperiodes zijn: Pasen, Hemelvaart, Pinksteren, Kerst en Oud en Nieuw, de schoolvakanties (regio Midden), en andere perioden waarvoor we bij je boeking een afwijkende regeling vermelden. Valt een deel van je verblijf in een piekperiode, dan geldt de regeling voor piekperiodes.

Lang verblijf

Voor een verblijf van 4 weken of langer bieden we een speciaal tarief, meestal tussen de herfstvakantie en 15 maart. Je boekt in periodes van 4 weken. Van de eerste periode betaal je 50% binnen 24 uur na je bevestiging en de rest uiterlijk 4 weken voor aankomst; elke volgende periode betaal je uiterlijk 4 weken voordat die begint. De duur die je boekt, ligt vast: annuleer je of vertrek je eerder, dan betaal je alle geboekte periodes. Verhuren we de accommodatie in die tijd alsnog aan een ander, dan trekken we die opbrengst af. Verlengen kan alleen als er plek is en na een nieuwe schriftelijke afspraak; data en duur kun je niet eenzijdig wijzigen. Een lang verblijf is een tijdelijk verblijf: je houdt je eigen hoofdadres en schrijft je niet bij ons in.

Verplaatsen

Verplaatsen kan alleen in overleg, eenmalig, en alleen zolang je nog kosteloos kunt annuleren. De nieuwe datum ligt binnen 6 maanden na de oorspronkelijke datum; verplaatsen naar een piekperiode kan alleen met onze toestemming. Een prijsverschil rekenen we met je af. Is de termijn voor kosteloos annuleren voorbij, dan geldt verplaatsen als annuleren.

Iemand anders in jouw plaats

Kun je zelf niet komen, dan kan iemand anders je plaats innemen, maar alleen na onze schriftelijke toestemming vooraf. Bij een boeking via een platform kan dit alleen als het platform het toestaat.

Overheidsmaatregelen

Verbiedt de overheid bij wet of verordening dat je bij ons verblijft, dan kun je kiezen: kosteloos verplaatsen naar een datum binnen 12 maanden, of je betaalde bedrag terug. Een advies van de overheid, of maatregelen waaronder je verblijf wel kan doorgaan, is geen reden om kosteloos te annuleren.

Als wij moeten annuleren

Moeten wij door overmacht of een andere zwaarwegende reden je verblijf annuleren, dan laten we dat direct weten en bieden we waar mogelijk een alternatief aan. Wil je dat niet, dan krijg je alles wat je hebt betaald terug.

Goed om te weten

Inchecken kan vanaf 16.00 uur, uitchecken vóór 10.00 uur. Het aantal personen waarvoor je boekt, is het maximum; bezoek alleen na overleg, en feesten zijn niet toegestaan. Drugs en vuurwerk zijn op de hele locatie niet toegestaan. Onderverhuur is niet toegestaan. Per accommodatie parkeer je één auto; een extra auto alleen in overleg. Huisdieren (maximaal twee) zijn welkom als dat vooraf is afgesproken. Binnen roken en open vuur, zoals kaarsen, zijn niet toegestaan; anders rekenen we schoonmaakkosten en de dagen dat de accommodatie moet luchten. De hoofdboeker is minimaal 18 jaar en verantwoordelijk voor de hele groep. Bijkomende kosten, zoals eindschoonmaak, toeristenbelasting, een huisdier en bedlinnen en handdoeken, staan op de site en in je bevestiging. Bij een lang verblijf vragen we altijd een borg van € 250; bij andere verblijven alleen als dat bij ons aanbod of in je bevestiging staat. De borg krijg je binnen 14 dagen na vertrek terug, min eventuele schade of extra kosten.

Annuleringsvoorwaarden REBALANCE

Deze voorwaarden gelden voor REBALANCE-arrangementen (begeleiding, eventueel met verblijf) en voor losse coachingssessies.

Bedenktijd

Boek je als particulier per mail, telefoon of via de website, dan heb je 14 dagen bedenktijd. In die periode kun je kosteloos annuleren. Wil je dat je traject binnen die 14 dagen begint, dan vragen we je dat uitdrukkelijk te bevestigen; annuleer je daarna toch binnen de bedenktijd, dan betaal je alleen voor wat al heeft plaatsgevonden.

Arrangementen annuleren

Je annuleert (na de bedenktijd)	Je betaalt
meer dan 2 maanden voor aanvang	10% van het arrangement
2 maanden tot 4 weken voor aanvang	50% van het arrangement
4 weken of minder voor aanvang, of je komt niet	90% van het arrangement

Wat je al hebt betaald, verrekenen we; heb je meer betaald dan de annuleringskosten, dan krijg je het verschil binnen 14 dagen terug.

Losse sessies

Een losse coachingssessie kun je tot 72 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen. Daarna is het afgesproken bedrag verschuldigd. Kom je te laat, dan gaat dat van je sessietijd af.

Tussentijds stoppen

Wil je tijdens je traject stoppen, dan kan dat altijd. Je betaalt dan de sessies en het verblijf die al hebben plaatsgevonden, plus 50% van de sessies die nog niet hebben plaatsgevonden. Sessies uit een traject plan je binnen 6 maanden na de eerste sessie in.

Als wij moeten verplaatsen of annuleren

Ben ik als coach ziek of verhinderd, dan verplaatsen we de sessie kosteloos of houden we haar in overleg online. Moeten wij een arrangement door overmacht annuleren, dan bieden we een andere datum aan of betalen we alles terug.

Vertrouwelijk en zorgvuldig

Wat je in de begeleiding bespreekt, blijft tussen ons, ook als je werkgever het traject betaalt. Coaching is geen medische of psychologische behandeling; ben je onder behandeling, overleg dan vooraf met je huisarts of behandelaar.

Overheidsmaatregelen

Verbiedt de overheid dat je arrangement doorgaat, dan kies je: verplaatsen naar een datum binnen 12 maanden, de coaching online voortzetten, of je betaalde bedrag terug. Een advies of maatregel waaronder het arrangement wel kan doorgaan, is geen reden om kosteloos te annuleren.

Versie oktober 2026. Onze volledige algemene voorwaarden worden geactualiseerd en volgen binnenkort als download. Tot die tijd gelden de afspraken op deze pagina en in je offerte of bevestiging.